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新聞資訊
大金空調(diào)服務(wù)與技術(shù)支持
不制冷怎么辦
首先我們要確認(rèn)空調(diào)的運行狀態(tài)
1.正常運行,空調(diào)面板上的指示燈常亮
在這種狀態(tài)下,空調(diào)屬于正常狀態(tài),不制冷一般只是效果差,此時可以嘗試對空調(diào)濾網(wǎng)進行清洗,濾網(wǎng)如果灰塵過多會導(dǎo)致回風(fēng)不暢,影響效果,清洗流程如下
①掛壁機:在空調(diào)內(nèi)機兩側(cè)各有一個凹槽,用手放在凹槽處將蓋板向上抬起,打開后即可看到黑色的過濾網(wǎng),直接拆下即可(部分機型還附有UP-鈦光催化過濾網(wǎng),一起拿出即可)。
②柜機:在分為上下兩部分,將下半部分向外拉出,即可看到濾網(wǎng),向外抽出。
③中央空調(diào):將回風(fēng)口打開即可看到濾網(wǎng),直接抽出即可。 過濾網(wǎng)取出后用清水洗干凈,放到陰涼通風(fēng)處晾干后,裝回機器即可
2.空調(diào)面板上的指示燈常亮,空調(diào)能正常運行
如果出現(xiàn)指示燈閃爍的情況表示空調(diào)報故障了,此時空調(diào)只吹常溫的風(fēng)或停機,此時可以嘗試斷電復(fù)位操作:將空調(diào)的電源斷開一下再重新上電,然后不要立刻開機,先等待15分鐘后再開機運行,觀察運行狀態(tài),如果一切正常則表示故障已消除;如果又出現(xiàn)指示燈閃爍,則需要報修由售后工程師上門處理。
空調(diào)滴水/漏水怎么辦
常見的空調(diào)滴水問題一般是空調(diào)出風(fēng)口面板會有冷凝水積聚的情況出現(xiàn),產(chǎn)生這種現(xiàn)象跟出設(shè)定的溫度、風(fēng)量大小以及房間的濕度都有關(guān)系,開制冷時若果設(shè)定溫度過低,風(fēng)量過小的時候,此時如果房間的濕度偏高,或者房間門窗頻繁開關(guān),則出風(fēng)口處會比較容積積聚冷凝水,就會產(chǎn)生滴水現(xiàn)象;如果中央空調(diào)內(nèi)機是風(fēng)管機的話,出風(fēng)口格柵材料使用的是金屬材質(zhì),滴水現(xiàn)象也會比較嚴(yán)重,建議更換成ABS或PVC材質(zhì),可以有效改善滴水現(xiàn)象。
VRV系列空調(diào)的面板是否可以更改或加裝成紅外遙控
溫濕平衡內(nèi)機及新風(fēng)凈化內(nèi)機不可以,因紅外遙控器上沒有濕度調(diào)節(jié)和新風(fēng)引入的按鍵,除此以外其他內(nèi)機都可以。
空調(diào)是否可以手機遙控
1、掛壁機除自身帶有藍牙或WIFI的機器可以下載手機APP,其他機器無法手機遙控。
2、中央空調(diào)(金制家中除外)需要加裝遠程控制設(shè)備才可以手機遙控
操作面板上顯示“水龍頭”的圖標(biāo)
1、操作面板上按右下角“九宮格”的按鍵或濾網(wǎng)清洗信號復(fù)位按鍵即可
2、手持遙控器按“九宮格”按鍵即可
開啟除濕功能機組不運轉(zhuǎn)
1、非溫濕平衡機器,機組會自動根據(jù)電腦板判定是否可以啟動除濕
2、溫室平衡的機器,當(dāng)濕度大于75%時且溫度大于20度時才能開啟,除濕過程中濕度低于65%或溫度下降2度就會停機,當(dāng)溫度回升后濕度仍舊大于75%除濕模式才會繼續(xù)運轉(zhuǎn)。
線控器有扳手和眼睛一直閃爍
有扳手眼睛閃爍說明機器存在故障,需要報修,在扳手下方有機組當(dāng)前的故障代碼,可提供給售后客服,便于維修人員提前判斷大致故障
遙控器更換電池
1、滑蓋式的遙控拉到底部后,繼續(xù)向下將滑蓋拉開即可看到電池安裝位置
2、如果不是滑蓋式的遙控,在遙控背部將扣板拉開即可看到電池安裝位置